repatriere

Politică de Confidențialitate – MGM Repatriere

Ultima actualizare: 7 mai 2026

MGM Repatriere oferă servicii de repatriere persoane decedate din Uniunea Europeană către România. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților noștri.

1. Operator de date

Operatorul datelor cu caracter personal este MGM Repatriere, cu sediul în România. Pentru orice întrebare legată de datele dvs. personale ne puteți contacta la:

2. Date colectate

Pentru a putea oferi serviciile noastre, putem colecta următoarele date:

  • Date de contact: nume, prenume, telefon, email — primite atunci când ne contactați telefonic, prin WhatsApp sau prin formular de contact
  • Date despre persoana decedată: nume, locație, documente medicale și de identitate — necesare pentru organizarea repatrierii
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, paginile vizitate — colectate automat prin Google Analytics, Google Tag Manager și Facebook Pixel pentru îmbunătățirea serviciilor

3. Scopul prelucrării datelor

  • Furnizarea serviciului de repatriere și transport funerar internațional
  • Întocmirea documentelor legale (certificat de deces, pașaport mortuar, autorizație de transport)
  • Coordonarea cu autoritățile române și ale țării de origine
  • Comunicarea cu clientul pe parcursul procesului
  • Marketing – prin Google Ads și Facebook Ads, pe bază de consimțământ

4. Temei legal

Prelucrarea datelor are loc pe baza:

  • Executării contractului de servicii (art. 6(1)(b) GDPR)
  • Obligațiilor legale (art. 6(1)(c) GDPR) – documente funerare, raportări fiscale
  • Consimțământului liber exprimat (art. 6(1)(a) GDPR) – pentru marketing și cookie-uri

5. Cu cine partajăm datele

Putem partaja date cu:

  • Autorități publice: consulate, oficii medico-legale, autorități vamale
  • Furnizori transport funerar internațional
  • Casele funerare partenere din România
  • Furnizori IT/web: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook), gazduire web

NU vindem și NU închiriem datele dvs. către terți pentru marketing.

6. Durata stocării

  • Date legate de servicii executate: 10 ani conform legislației contabile române
  • Date marketing/cookie-uri: maxim 12 luni de la ultima interacțiune
  • Cereri/întrebări fără finalitate contractuală: 12 luni

7. Drepturile dvs. (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

  • Drept de acces la date
  • Drept de rectificare
  • Drept de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Drept de restricționare a prelucrării
  • Drept de portabilitate
  • Drept de opoziție la prelucrare pentru marketing
  • Drept de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro)

Pentru orice cerere ne contactați la +40 767 034 415.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționare site, analiză trafic și marketing. Detalii complete și opțiuni de gestionare găsiți în Politica privind Cookie-urile.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este afișată pe această pagină cu data ultimei actualizări marcată în antet.

Pentru utilizatori din EU specific: vezi Declarația de Confidențialitate UE.
Pentru utilizatori din UK: vezi Declarația de Confidențialitate UK.